SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
La familia ISO 9000 es un conjunto de normas de “gestión de la calidad” aplicables a cualquier tipo de organización (empresa de producción, empresa de servicios, administración pública…) con el objetivo de obtener mejoras en la organización y, eventualmente arribar a una posible certificación, punto importante a la hora de competir en los mercados globales.
El programa del curso corto de capacitación desarrollará los fundamentos de la gestión de la calidad, las principales normas de la familia, contrastará los cambios en la última versión de la ISO 9001. Como último punto desarrollaremos otros estándares dentro y fuera de la gestión de la calidad.
Dirigido a:
Personas que desempeñan roles directivos, consultores, auditores internos y externos que realizarán auditorias basadas en ISO 9001, profesionales que desean adquirir conocimiento en implementación de la norma ISO 9001, personal de organizaciones actualmente certificadas en ISO 9001 y de organizaciones que actualmente estén planificando la implementación de su sistema de gestión para certificarse en ISO 9001 y estudiantes universitarios de último semestre de carreras administrativas, financieras y otros.
Objetivo del Curso:
Proporcionar a los participantes del curso, una sólida base de conocimientos que aseguren el éxito de su actividad, coadyuvando a la preparación para asumir tareas de alto nivel de responsabilidad en las empresas, gracias a la adquisición de conocimientos generales de las diferentes áreas de una empresa enfocadas a la calidad, que les aportará una visión global y estratégica de la misma; y que de esta manera el participante logre ser un generador de valor agregado en las organizaciones.
Perfil de Ingreso y Salida del participante.
Perfil de ingreso:
El participante debe basarse en competencias prácticas para implantar la cultura de la calidad como elemento de desarrollo de competitividad y mejora continua de las organizaciones, para así desarrollar experiencia en la implementación de un modelo propio bajo el enfoque ISO 9001.
Perfil de salida:
El participante está orientado a el uso de las técnicas y herramientas para la solución de problemas de las organizaciones, con el fin dar seguimiento a los procesos, analizar y resolver no conformidades y aplicar acciones preventivas y de mejora.
Programa:
Unidad Temática 1: Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad
Unidad Temática 2: Contexto de la Organización y Pensamiento basado en riesgos
Unidad Temática 3: Requisitos de Sistemas de Gestión de la Calidad
Unidad Temática 4: Auditores Internos en Sistemas de Gestión de Calidad
Unidad Temática 5: Herramientas para el mantenimiento y mejora de los Sistemas de Gestión
Tiempo de duración: Doce días. (12).
Carga horaria: Veinticuatro (24) horas académicas.
