TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS
La venta es la única función empresarial que genera ingresos… Esta afirmación es una verdad simple y evidente, pero también fundamental porque justifica la extraordinaria importancia del trabajo del vendedor. El trabajador de ventas debe gestionar el tiempo que dedica a cada cliente en función de su importancia. Sabe que cuantos más clientes visite más posibilidades de obtener pedidos tendrá, pero también sabe que la atención y el servicio al cliente son factores determinantes para la fidelización.
Para el vendedor el tiempo es oro y la probabilidad de convertir en ventas el tiempo que pasa con el cliente depende de su grado de competencia. Para entrenar
y mejorar esta competencia, respetando al máximo el tiempo del vendedor, se ha diseñado este curso que ofrece múltiples técnicas y habilidades encuadradas en el contexto de una estrategia empresarial y de marketing basada en la creación de relaciones duraderas y rentables.
El objetivo es diseñar de forma eficaz, útil y rápida una lista de comprobación de los principales aspectos en los que un vendedor de alto rendimiento debe entrenarse para aplicarlos en la relación con sus clientes en términos de confianza, compromiso y rentabilidad. Queremos respetar al máximo el tiempo del vendedor.
Dirigido a:
Directores Comerciales, Jefes de Ventas, Delegados de Zona, Jefes de Equipo y, en general, a cualquier profesional de la venta que quiera conocer o afianzar sus conocimientos sobre las diferentes herramientas que las modernas técnicas de venta y negociación le ofrecen a fin de aumentar sus beneficios.
Objetivo del Curso:
Identificar, describir, caracterizar el proceso ventas en las empresas, de manera física o virtual aumentando la probabilidad de convertir en ventas el tiempo que pasa con el cliente, desarrollando habilidades emocionales útiles para la venta.
Perfil de Ingreso y Salida del participante.
- Perfil de ingreso:
El participante del curso de construcción de obra gruesa deberá mostrar probado interés en técnicas, estrategias y herramientas de marketing, así como en la aplicación de la normatividad aplicable en la materia.
Es necesario poseer aptitudes de razonamiento analítico, verbal, expresión escrita, dominio de lenguaje, capacidad para trabajar metódicamente y de síntesis, respuesta a trabajo bajo presión, y creatividad. Así como una actitud académica, participativa, propositiva, de autogestión, de tolerancia y consenso.
- Perfil de salida:
Al término del curso el o la participante tendrán un amplio conocimiento de las herramientas más precisas para desarrollar competencias comerciales que le permitan ser más eficiente y poder dar respuesta comercial a los problemas que plantea la situación económica actual.
- Fundamentará con bases teóricas y prácticas del proceso de venta.
- Actúa con actitud innovadora ante las técnicas a implementar en el proceso de venta.
- Diferenciará cada etapa del proceso de ventas.
- Conocerá los lineamientos de la Programación Neurolingüística en el proceso de venta.
- Argumentará y aplicará los beneficios de una oferta.
- Gestionará el proceso de negociación.
Programa:
Unidad Temática 1: El Cronómetro del Vendedor
Unidad Temática 2: La venta emocional. La inteligencia emocional en la función comercial
Unidad Temática 3: La neurona vendedora. Las técnicas de la PNL aplicadas a la venta
Unidad Temática 4: Habilidades Directivas, vendedores efectivos
Unidad Temática 5: La Negociación para vender y para comprar
Unidad Temática 6: Herramientas para la entrevista de venta
Unidad Temática 7: Proceso de Venta
Unidad Temática 8: Las nuevas dimensiones de la formación en ventas
Unidad Temática 9: El precio importa, el cliente importa más
Unidad Temática 10: Innovación en ventas
Unidad Temática 11: El reto de conocer al cliente
Unidad Temática 12: Fidelizar al cliente
Tiempo de duración: Doce días.
Carga horaria: Veinticuatro horas académicas.
